FluentCRM ist ein WordPress-Plugin für E-Mail-Marketing, Kontaktverwaltung und Automatisierung. Alle Daten liegen in eigenen Datenbanktabellen auf deinem Server, was es von SaaS-Diensten wie MailerLite oder ActiveCampaign unterscheidet.
Du baust Formulare, sammelst Kontakte und ordnest sie über Listen, Tags und dynamische Segmente. Newsletter und Kampagnen gestaltest du im visuellen E-Mail-Editor und personalisierst sie mit Smart Codes für zum Beispiel Kontaktnamen.
Die Automationen reagieren auf Ereignisse auf deiner Website. Dazu zählen Formularübermittlungen, Käufe, Kursabschlüsse oder neue Community-Mitglieder. Über 45 native Integrationen decken Plugins wie WooCommerce, LearnDash, LifterLMS, Fluent Forms, FluentCart und FluentCommunity ab. Weitere Systeme bindest du per Webhook oder REST API an. Die Pro-Version bringt unter anderem Abandoned-Cart-Recovery, SMS- und WhatsApp-Marketing, ein Firmenmodul, erweiterte Reports und KI-Funktionen mit MCP-Anbindung.
Der Preis richtet sich nach der Anzahl deiner Websites. Die Größe deiner Kontaktliste spielt dafür keine Rolle. Die Pro-Lizenz startet bei 129 US-Dollar pro Jahr für eine Website. Eine kostenlose Version gibt es ebenfalls, natürlich mit eingeschränkten Funktionen. Der Versand erfolgt über SMTP, wo du zum Beispiel deine vorhandene Business-E-Mail anbinden kannst.
FluentCRM passt zu Solopreneuren und kleinen Unternehmen mit WordPress-Website, die ein stabiles System mit planbaren Kosten aufbauen wollen.
Hinweis: Zum aktuellen Stand ist FluentCRM noch kein „echtes“ CRM sondern eher ein Newsletter-Tool. Es sind jedoch weitere CRM-Funktionen geplant. In Verbindung mit anderen Fluent-Plugins kann es auch kleine begrenzte interne Workflows automatisieren.